Papara Kapatıldı, Hesabımdaki Paraya Ulaşamıyor ve Çekemiyorum Ne Yapmalıyım? - Güncel
Ülkemizde faaliyet gösteren Papara’ya benzer dijital finansal hizmet platformlarının küresel ölçekte birçok örneği bulunmaktadır. Revolut ve PayPal gibi kart hizmeti sunan dijital finans kuruluşları dünya genelinde geniş bir kullanıcı kitlesine sahiptir. Ancak Türkiye’de bu tür platformlar sık sık yasal kısıtlamalar veya yasaklamalarla karşılaşmaktadır. Papara da bu süreçten etkilenmiş; 27 Mayıs 2025 tarihinde şirkete kayyum atanmış, 30 Ekim 2025 tarihinde ise lisansı iptal edilerek faaliyetleri durdurulmuştur.
1- Papara Kapatılma Süreci Nasıl İşledi, Sorun Nasıl Başladı?
2016 yılından bu yana ülkemizde faaliyet gösteren Papara, geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşmış dijital bir ödeme platformudur. 27 Mayıs 2025 tarihinde Papara'ya kayyum atanmış, 30 Kasım 2025 itibarıyla Papara’nın lisansı Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından iptal edilmiştir. Bu gelişmenin ardından, Papara hesaplarında bakiyesi bulunan kullanıcılar paralarını çekemez, harcayamaz veya uygulama üzerinden görüntüleyemez duruma gelmiştir. Ortaya çıkan bu belirsizlik, özellikle yüksek tutarda bakiyesi olan kullanıcılar arasında “Paramızı geri alabilecek miyiz?” endişesini doğurmuştur. Yetkili kurumlar konuya ilişkin net bir açıklama yapmazken, Papara destek hattı ise kullanıcılara yalnızca “Konu ile ilgileniyoruz.” yanıtını vermektedir. Konuya ilişkin 06.11.2025 tarihinde yapılan resmi açıklamaya göre: para iadeleri kademeli olarak başlatılmıştır.
2- Papara Bakiye Sahipleri Ne Yapmalıdır? Süreçten En Az Zararla Çıkmak İçin Yapılması Gereken Yasal İşlemler Nelerdir?
Konuya ilişkin 06.11.2025 tarihinde para iadelerinin kademeli olarak başlatıldığına ilişkin resmi açıklama yapılmıştır ancak buna rağmen hesabındaki bakiyeye erişemeyen kullanıcıların izleyebilecekleri yöntemler aşağıdaki gibidir. 1. Adım: Papara’ya ihtarname gönderilmelidir. Papara hesabında bakiyesi bulunan kullanıcıların ilk olarak yapması gereken adım, Papara’yı temerrüde düşüren bir ihtarname göndermektir. Türkiye’de yüksek enflasyon oranları nedeniyle, özellikle asgari ücret artış dönemlerinde paranın satın alma gücü hızla azalmaktadır. Bu nedenle, yüksek tutarda bakiyesi olan kullanıcıların paralarının iade edilmemesi ciddi maddi kayıplara yol açabilir. Bu durumu önlemek adına, kullanıcıların Papara’dan hesap bakiyelerinin iadesini resmi olarak talep etmeleri ve belirli bir süre içinde ödeme yapılmaması halinde Papara’nın temerrüde düşeceğini bildiren bir ihtarname göndermeleri gerekmektedir. İhtarname, hem ileride açılabilecek dava veya tazminat süreçlerinde delil niteliği taşır hem de kullanıcıların alacaklarını hukuken güvence altına alır.
2. Adım: İcra takibi başlatmaktır. Papara’ya gönderilen temerrüt ihtarnamesinin tebliğ edilmesinin ardından, ihtarnamede belirtilen süre içinde bakiye iadesi yapılmazsa, bir sonraki adım olarak icra takibi başlatılması gerekmektedir. Bu aşamada, Papara’ya karşı alacak (bakiye) tutarının tahsili amacıyla icra dairesine başvurulabilir. Papara tarafından icra takibine itiraz edilmesi halinde ise, kullanıcılar daha önce gönderilen iade talebi ve temerrüt ihtarnamesine dayanarak itirazın kaldırılması veya iptali davası açabilirler. Papara her ne kadar bakiye iadesi yapacağını duyurmuş olsa da, süreci şeffaf bir şekilde yürütmediği gözlemlenmektedir. Bu nedenle, yasal süreç başlatan kullanıcıların iadelerinin öncelikli olarak sonuçlanması muhtemeldir. Ayrıca, temerrüde düşen taraf (Papara), yasal olarak faiz ödemekle yükümlü olacağından, temerrüde düşürülmemiş hesapların bekletilmesi Papara açısından bir dezavantaj oluşturmayacaktır.
3- İhtarnameyi Nasıl Gönderebilirim? Duruşmaya Katılmalı Mıyım?
Alacak ile ilgili konularla ilgili davalar duruma göre icra hukuk mahkemelerinde veya asliye hukuk mahkemelerinde açılmalıdır. Bu tür davalarda alacaklı tarafın avukatı olması durumunda duruşmalara bizzat katılması ve davayı kendisi takip etmesi gerekmez. Avukatın olmadığı hallerde duruşmaya katılmak gerekmektedir.
4- Yasal Süreç Ne Kadar Sürer?
Papara kayyum tarafından yönetildiğinden ve BDDK denetimi altında bir kurum olduğundan yargılama süreçleri benzeri alacak süreçlerine nazaran daha kısa sürecektir.
Unutulmamalıdır ki, bu makale yalnızca genel bilgilendirme amacı taşımaktadır. Borçlar hukuku kapsamındaki işlemler, katı usul kurallarına tabiidir. Süreçlerin yanlış yürütülmesi durumunda, kişi haklı olsa dahi bu hak usul yönünden ispat edilemeyebilir ve davalar usulden reddedilebilir. Bu nedenle, alacak davaları süreçlerinde bir avukattan hukuki destek almanız durumunda süreç sorunsuzca tamamlanacaktır. Büromuz, bu tür durumlarda size profesyonel destek sunmaktadır.
Hukuki Süreç
Tüm süreçlerin hukuki takibi için bize başvurabilir, süreçlerin hak kaybı olmadan sonuçlanmasını sağlayabilirsiniz. Somut olaya göre yapılacak işlemler sırası ile tarafınıza bildirilecek ve süreç başından sonuna kadar sorunsuz şekilde sonuçlandırılacaktır.
Neden Tigin & Gençer?
Dava süreci başlangıcında müvekkil ile avukatlık sözleşmesi yapılmakta ve davanın özen, sorumluluk ve basiret ile yürütüleceği garanti altına alınmaktadır. Geçmişte kazandığımız benzeri davalar referans olarak verilebilir.
Hukuki sürecin işleyişi ve aşamaları müvekkile bildirilmekte, olası hukuki gelişmelerden müvekkil yazılı olarak haberdar edilmektedir.
WhatsApp’tan Yazın! 
Bizi Arayın!